1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ROBERT KOŁODZIEJCZYK UBEZPIECZENIA z siedzibą przy ul. Katowickiej 29, 31-351 Kraków, dalej jako „Administrator”.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
- e-mail: rozliczenia@kolodziejczyk.pl;
- pisemnie: ROBERT KOŁODZIEJCZYK UBEZPIECZENIA, ul. Katowicka 29, 31-351 Kraków.
2. Kiedy przetwarzamy dane?
Administrator przetwarza dane osobowe, gdy Użytkownik korzysta z Serwisu, kontaktuje się z Administratorem, zwraca się o przedstawienie oferty lub korzysta z usług związanych z obsługą ubezpieczeń.
Serwis nie zawiera formularza kontaktowego. Dane osobowe mogą jednak zostać przekazane Administratorowi dobrowolnie przez Użytkownika w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, kontaktu telefonicznego lub korespondencji tradycyjnej.
3. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od charakteru sprawy możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko;
- dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu lub adres korespondencyjny;
- dane zawarte w wiadomości e-mail, korespondencji lub przekazane podczas rozmowy telefonicznej;
- dane niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia albo obsługi umowy ubezpieczenia;
- dane dotyczące przedmiotu ubezpieczenia, w zakresie niezbędnym do realizacji sprawy;
- dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w tym adres IP i dane zapisywane w logach serwera.
Zakres danych zależy od sprawy, z którą zwraca się Użytkownik. Prosimy o nieprzekazywanie danych, które nie są niezbędne do obsługi zapytania lub sprawy ubezpieczeniowej.
4. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz kontaktu telefonicznego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań;
- podjęcia działań przed zawarciem umowy, przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, ubezpieczeniowych lub dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu — jeżeli mają zastosowanie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i ochrony Serwisu przed nadużyciami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- w innych przypadkach, gdy wyrażenie zgody jest wymagane — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:
- zakładom ubezpieczeń, jeżeli jest to niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia lub obsługi umowy ubezpieczenia;
- podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze informatycznej, hostingu, poczty elektronicznej, księgowości, obsłudze prawnej lub archiwizacji;
- podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na rzecz Administratora działają na podstawie stosownych umów oraz wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, gdy ma to zastosowanie.
6. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa albo niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń. W szczególności:
- dane z zapytań niezakończonych zawarciem umowy — przez okres niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnej obrony przed roszczeniami;
- dane związane z umową lub polisą — przez okres trwania umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa i okres przedawnienia roszczeń;
- dane księgowe i podatkowe — przez okres wynikający z przepisów prawa;
- dane w logach serwera — przez rzeczywisty okres retencji stosowany przez hosting, chyba że ich dłuższe przechowywanie jest konieczne dla bezpieczeństwa, wykrycia nadużycia lub dochodzenia roszczeń.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w przypadkach określonych przepisami — prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania lub usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem);
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty, zawarcie umowy albo realizację określonej sprawy. Jeżeli przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa albo niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, informacja o takim obowiązku zostanie przekazana w odpowiednim zakresie.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym nie prowadzi profilowania wywołującego wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływającego.
11. Cookies i dane techniczne
Informacje o stosowaniu plików cookies i danych technicznych związanych z działaniem Serwisu znajdują się w Polityce Cookies.
